備注：升船機(jī)維修期間替換為【兩壩一峽】或【三峽人家】，自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同升船機(jī)（平時(shí)并不作為推薦景點(diǎn)）

自費(fèi)項(xiàng)目（自費(fèi)項(xiàng)目根據(jù)自愿參加的原則，自愿參與者請(qǐng)簽字配合）自理景點(diǎn)=門(mén)票+導(dǎo)游導(dǎo)服費(fèi)+碼頭靠泊費(fèi)+過(guò)港費(fèi)

【證件】請(qǐng)攜帶與訂單信息匹配的身份證等有效證件，在游船上辦理入住手續(xù)時(shí)將出示該證件。（未辦理份證的兒童請(qǐng)攜帶好戶口本）。

【衣物】根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因部分岸上景點(diǎn)游覽需要徒步一定時(shí)間，我們建議您準(zhǔn)備便鞋。由于江風(fēng)較大，春秋季節(jié)應(yīng)備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應(yīng)備厚重衣物，如羽絨服等；夏季三峽地區(qū)氣溫較高，日照時(shí)間較長(zhǎng)，最好能準(zhǔn)備帽子，太陽(yáng)鏡，防曬霜等物品。

【衛(wèi)生防預(yù)】帶上平時(shí)自己家庭經(jīng)常用的藥品（如感冒、消化系統(tǒng)、心臟病、高血壓等藥物），如果身體有什么不適要盡早預(yù)防和看醫(yī)生。

【上岸觀光】當(dāng)你登船之前，您會(huì)得到一張團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)卡，上岸游覽景點(diǎn)必須佩帶此卡，以此作為游覽景點(diǎn)的憑據(jù)及導(dǎo)游識(shí)別本團(tuán)客人的標(biāo)志。需要注意的是，您務(wù)必記住您導(dǎo)游的電話和乘坐的游輪名稱、?？康拇a頭和游輪在每一個(gè)觀光點(diǎn)的起航時(shí)間，您必須自己在開(kāi)航前回到游輪。

【安全提示】在船上您需要注意人身安全和財(cái)物安全。上下船不要擁擠、注意腳下，小心滑倒。船行江中，應(yīng)該十分注意墜江事故的發(fā)生，特別是小孩。離開(kāi)房間時(shí)（到餐廳用餐或上岸游覽），請(qǐng)將現(xiàn)金和貴重物品（如相機(jī)等）隨身攜帶，同時(shí)鎖好房門(mén)，防有各類(lèi)小偷混跡于船上。

【其他注意事項(xiàng)】

1、行程中所列?？康攸c(diǎn)為游客在景區(qū)外自由活動(dòng)，不游覽景點(diǎn)的游客可以船上自由活動(dòng)。為保證客人安全，強(qiáng)烈建議客人船上自由活動(dòng)。自由活動(dòng)期間導(dǎo)游不能提供服務(wù)，敬請(qǐng)游客諒解。游客在景區(qū)或者游船碼頭購(gòu)買(mǎi)食品或特產(chǎn)時(shí)，需要注意商品的保質(zhì)期，如要購(gòu)買(mǎi)熟食品，需注意食品衛(wèi)生，盡量不購(gòu)買(mǎi)。

2、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進(jìn)入景區(qū)人多容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)回到船上或車(chē)上。

3、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

4、晚間休息，注意檢查房門(mén)、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。

5、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車(chē)、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等）導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加由游客自理，減少的費(fèi)用，本公司全額退還。

6、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧?shū)面說(shuō)明，離團(tuán)過(guò)程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還?？腿俗孕须x船視同自動(dòng)脫團(tuán)，客人因脫團(tuán)發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無(wú)關(guān)。自客人脫團(tuán)起，視同自愿放棄所有游覽項(xiàng)目及旅行社綜合服務(wù)。

7、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)，如果在旅行過(guò)程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無(wú)法讓您滿意請(qǐng)及時(shí)撥打報(bào)名營(yíng)業(yè)點(diǎn)電話，我社會(huì)第一時(shí)間處理。旅途結(jié)束前，請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)《游客意見(jiàn)單》（意見(jiàn)單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證），我們將以此作為客人對(duì)我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。如行程中對(duì)我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出并在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決。如在整個(gè)行程中都未有對(duì)接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對(duì)接待質(zhì)量的投訴，且無(wú)任何證據(jù)的情況下我社則視為無(wú)效投訴。

退票規(guī)則：

渝宜航線非節(jié)假日及非包租等特殊航次的內(nèi)賓散客訂單，因游客原因取消訂單的，費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)如下：

行程開(kāi)始前60日至90日，收取訂單總額的50%；

行程開(kāi)始前30日至60日，收取訂單總額的100%；

行程開(kāi)始前30日至1日，收取訂單總額的100%。

 

特別說(shuō)明：

1、以上所提及的“日”指自然日，以北京時(shí)間為準(zhǔn)；

2、船票僅限當(dāng)日航次有效，過(guò)期作廢，且費(fèi)用不退；

3、節(jié)假日、包租、團(tuán)隊(duì)、非渝宜航線等特殊航次及港澳臺(tái)同胞和外賓，原則上不退不改，確須退改的，提供憑證并以輪司實(shí)際申請(qǐng)結(jié)果為準(zhǔn)；

4、節(jié)假日航次定義：航程部分或全部處在國(guó)家法定節(jié)假日或地方性重大節(jié)日（含前后1天）的范圍，其中春節(jié)航次包含除夕至正月十五；

5、因發(fā)生不可抗力及游輪公司已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件導(dǎo)致訂單取消的，不屬于游輪公司和預(yù)訂中心的責(zé)任，該事件包括不限于關(guān)乎游輪安全問(wèn)題，游輪浸水或船體、機(jī)械部件及固定部件的故障或損壞（承運(yùn)人經(jīng)慣常及全面的機(jī)械檢查仍不可預(yù)見(jiàn)或避免的情況），港口擁堵及堵塞或其它超出承運(yùn)人控制范圍的情況。