澳洲、澳大利亞、新西蘭旅游注意事項(xiàng)
(發(fā)布時(shí)間：2020年06月29日 信息發(fā)布：重慶中國青年旅行社 游客/發(fā)表人：大隱隱于此)
澳洲、澳大利亞、新西蘭旅游注意事項(xiàng)
親愛的團(tuán)友：
（出國是休息、交友、享樂、購物的機(jī)會，請您在出團(tuán)之前仔細(xì)閱讀下列有關(guān)澳洲旅游的注意事項(xiàng)，依建議做好準(zhǔn)備，以使此趟出國旅游更順心、方便、愉快?。?br />
2. 團(tuán)體機(jī)票：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票屬于團(tuán)體票，按照航空公司規(guī)定，團(tuán)體機(jī)票有三不規(guī)定，即：不準(zhǔn)退、不準(zhǔn)改、不準(zhǔn)換。
3. 行李托運(yùn)：免費(fèi)托運(yùn)行李一件（重量不得超過20公斤，長、寬、高合計(jì)不得超過260公分）可將日常用品，換洗衣物，水果刀，液體制品等放于行李箱內(nèi)。
4. 隨身行李：隨身行李（長、寬、高合計(jì)不得超過115公分）一件，請將證件、貴重物品及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在隨身行李內(nèi)。例如：自備藥品，攝像機(jī)，照相機(jī)，電池，底片，手機(jī)等。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，如發(fā)生丟失情況旅行社將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)，但是所有費(fèi)用均需您自行承擔(dān)。搭機(jī)隨身行李不可有任何刀器，請將刀器放入您的托運(yùn)行李中進(jìn)行托運(yùn)，如沒托運(yùn)被海關(guān)扣押，責(zé)任自負(fù)。
2. 在通過中國、澳大利亞、新西蘭海關(guān)、或乘坐飛機(jī)時(shí)或等待的情況下，請不要隨便與非本團(tuán)人或陌生人作深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發(fā)生意外，并請隨時(shí)注意看管好自己的證件、行李物品以免丟失或錯(cuò)拿。
2. 澳大利亞早晚溫差較大，太陽落下后氣溫有較大程度下降，請經(jīng)常與導(dǎo)游核對下一天行程是否較晚結(jié)束行程，如較晚結(jié)束請攜帶好外套，境外所需衣物出行前請準(zhǔn)備好。
3. 由于澳大利亞日照強(qiáng)烈，請準(zhǔn)備太陽鏡、高分貝防曬油（50分貝較適宜）、帽子。
2. 用餐時(shí)請注意姿勢端正，不宜東倒西歪、翹二郎腿或東張西望，不要仰靠在椅子上吃東西，如有骨頭、魚刺等，不可放至餐桌上，而應(yīng)放在盤子里以保持桌面的干凈，如用刀叉，不宜揮動刀叉說話，不可用餐刀將食物送入口內(nèi)，而應(yīng)使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐時(shí)盡可能少出聲音。
3. 自助餐取食物時(shí)如人多時(shí)要排隊(duì)，不可插隊(duì)加塞，食物酌量而取，千萬不要浪費(fèi)。
4. 用餐時(shí)酒水不包含在內(nèi)，茶水免費(fèi)，如需要酒水需自行付費(fèi)。
5. 飲水：只有冷水龍頭的自來水可以直接飲用，水龍頭的熱水不能直接飲用。酒店房間內(nèi)一般都提供免費(fèi)的紅茶包或咖啡包，客人可以用飯店提供的電水壺?zé)嬘谩?br />6. 如果團(tuán)中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特別要求的，請?jiān)诔霭l(fā)前通知我們，以方便我們在飲食方面給予關(guān)照。
7. 在澳洲旅游期間，可買一些餅干、方便面等食品，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的誤餐現(xiàn)象。
2. 酒店房間：一般二人一室，以兩張床為主，會出現(xiàn)大小床（澳洲特色），團(tuán)隊(duì)男女比例不等情況下旅行社會酌情安排三人間，請見諒！
3. 房內(nèi)餐飲：房間內(nèi)迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費(fèi)的，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費(fèi)的，但對外的電話需要付費(fèi)?？腿怂虻耐饩€電話都由酒店電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)是，請客人自行前往酒店前臺交付。
4. 酒店電視：酒店房內(nèi)一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，我們一般會由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游通知前臺關(guān)閉收費(fèi)電視節(jié)目。如果客人需要使用收費(fèi)電視，請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。
5. 澳洲電壓及插座：澳洲電壓一般為220伏，須使用三項(xiàng)插座（請參照后附圖），請您自行攜帶三項(xiàng)轉(zhuǎn)兩項(xiàng)插頭或者插線板，以方便您的手機(jī)、攝像機(jī)等充電。
愛護(hù)酒店設(shè)施：洗浴時(shí)請將浴簾底襟放入浴缸內(nèi)側(cè)，如果不小心使水流流出洗浴間濕及地毯需要賠償；洗澡時(shí)注意將洗浴間門關(guān)好，避免水蒸氣散發(fā)到外面觸及煙感器，導(dǎo)致煙感器；房間內(nèi)絕對不能抽煙，否則煙感器報(bào)警后警車將于10分鐘內(nèi)趕到，您須支付警車費(fèi)用；請勿將洗滌衣物掛在窗外或陽臺上；
6. 晚間外出：晚間客人出行應(yīng)避免到偏僻的地方，盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。請向酒店前臺索取酒店名片或記清飯店名稱及地址，并隨身攜帶，以方便外出后能順利回到酒店。
7. 外出時(shí)房間內(nèi)不可留置貴重物品，防止丟失；在大堂，餐廳等候時(shí)要注意行李物品的安全，由于混亂容易發(fā)生丟失物品的情況；
8. 請勿在大堂、樓層、公共區(qū)域中大聲喧嘩，請低聲交流，避免當(dāng)?shù)厝苏`解導(dǎo)致報(bào)警。
9. 離開酒店時(shí)，一定要檢查隨身物品有否遺漏（證件、手機(jī)、錢包、眼鏡、拖鞋、充電器、假牙、外套、銀行卡），以免返回酒店取物品耽誤行程。
10. 入住酒店時(shí)認(rèn)清安全出口及領(lǐng)隊(duì)的房號，此外要事先問清當(dāng)?shù)貙?dǎo)游電梯如何使用，一般情況下境外酒店的電梯均需進(jìn)入后先插入房間卡再按樓層按鈕電梯才會啟動，所有下樓時(shí)務(wù)必要注意攜帶房間卡。
11. 電梯中的按鈕“1”一般是酒店的二層，按鈕“G”是酒店的大堂。
2. 觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
3. 旅游車第一排請留給導(dǎo)游，其余前方座位請先讓給年長的、體弱的團(tuán)友乘坐。
4. 澳洲旅游車內(nèi)嚴(yán)禁喝各種飲料吃零食，禁止吸煙，請各位游客配合司機(jī)的工作。
5. 澳洲的法律規(guī)定，汽車在高速公路上行駛的時(shí)候，游客必須坐在自己的座位上，不許在走道上走動，也不允許打開車窗、將頭伸出窗外，攜帶兒童的游客請一定要看管好自己的小孩，不要違反這些規(guī)定，由此導(dǎo)致的安全事故或者帶來相應(yīng)警察處罰有違反規(guī)定的游客自行承擔(dān)責(zé)任或者罰款。
6. 澳洲當(dāng)?shù)匦熊嚪较蚺c國內(nèi)相反，行車靠左，所以請?zhí)貏e留意！徒步時(shí)請靠邊行走，過人行橫道時(shí)，路口的交通燈柱下方有一個(gè)按鈕，按下去三分鐘內(nèi)交通燈會轉(zhuǎn)換為綠燈，請及時(shí)過馬路。
7. 旅游期間如迷了路，請站在我們曾經(jīng)過的路上，不要盲目四處尋找。
8. 旅游期間請隨身攜帶零錢、緊急聯(lián)系通訊錄及飯店的名片。
9. 夜間不要離開酒店，如有特殊情況離開時(shí)一定要報(bào)告領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，不安全的場所不要去?br />10. 飛機(jī)起飛、降落前一定要系好安全帶，待飛機(jī)起飛平穩(wěn)或降落?？糠€(wěn)定后指示燈熄滅方可站起來活動。
2. 信用卡：為了方便境外使用，建議出行前在國內(nèi)辦理一張有VISA或者M(jìn)ASTER標(biāo)識的信用卡，當(dāng)然境外從08年開始銀聯(lián)卡也可以在部分商鋪開始使用了。
3. 商業(yè)時(shí)間：一般來說澳洲的商業(yè)時(shí)間為星期一到星期五，早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)，中午無休息時(shí)間，大型商場晚間不營業(yè)。
4. 這次您所付的費(fèi)用含行程表上節(jié)目、餐食、門票、但額外的節(jié)目則須另外付費(fèi)依自己意愿參加，花點(diǎn)小錢得到更多的節(jié)目安排及更好的待遇是一種享受，也不枉費(fèi)您這一趟豐富之旅了。
2. 在澳洲，可以用美元換取當(dāng)?shù)刎泿?，人民幣不可以流通。美元兌澳元的匯率約1：1.28，美元兌新幣約 1：1.49（此匯率僅供參考，按照當(dāng)時(shí)牌價(jià)兌換）。在機(jī)場、酒店及賭場均可兌換（請根據(jù)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提示在時(shí)間允許的情況下安排）。
2. 出國時(shí)，相機(jī)電池最好換新，多帶一些膠卷。澳洲膠卷、電池非常昂貴。膠卷不論用過與否，都應(yīng)放在隨身的包內(nèi)，以防機(jī)場安全檢查時(shí)會因X光檢查而曝光，大多游客攜帶的多數(shù)是數(shù)碼相機(jī)或者攝像機(jī)，建議您出國前檢查您的設(shè)備是否設(shè)置正確、沒有故障，另外帶足大容量存儲卡，攝像機(jī)帶足刻錄光盤或錄像帶，如果不會使用請先行學(xué)習(xí)基本使用方法，以免境外留有遺憾。
2. 電話:在澳洲打電話回國內(nèi)：請按0011-86-（區(qū)號）-（電話號碼）中國手機(jī)可在澳洲境內(nèi)使用：請按0011-86-(區(qū)號）-（電話號碼）；打電話到澳洲：請按0061-（區(qū)號）-（酒店電話號碼）；打電話到新西蘭：請按0064-（區(qū)號）-（酒店電話號碼）；打電話到斐濟(jì)，請按00679-（酒店電話號碼）。
2. 團(tuán)體同游，因各人習(xí)性不同，難免會有不便，希望大家能夠入境隨俗彼此寬容與諒解，互相尊重，保持幽默，心情愉快，自然相處融洽，請大家替大家節(jié)省時(shí)間，勿讓別人等侯您造成大家不方便。
2. 行走要注意交通安全；澳大利亞道路系統(tǒng)為英聯(lián)邦制，靠左行駛而車輛方向盤在右；過街一定要先右邊有無來車再看左邊，正面為綠燈時(shí)，且確定無右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)車，走劃有白線的行人穿越道過街，否則一旦發(fā)生事故，責(zé)任由行人自己承擔(dān)；
3. 乘機(jī)、坐車、上船、浴室洗澡，請注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)、以免扭傷和摔傷身體；
4. 請自備常用藥品如黃連素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等、或針對自己的情況帶藥，有備無患，澳洲的藥品很貴。
5. 澳洲海邊風(fēng)浪很大，時(shí)有發(fā)生沖浪板擊傷游客的情況，也有被浪卷走的情況發(fā)生，所以旅游團(tuán)組人員必須確定有安全人員保護(hù)的情況下在指定時(shí)間和地點(diǎn)下水游泳，沒有得到導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)允許不得擅自下水游泳，游泳期間發(fā)生的任何安全問題需游客自行負(fù)責(zé)。
證件安全：護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩，一般團(tuán)隊(duì)客人的護(hù)照交由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保存，但在出入各國移民局，過海關(guān)及乘飛機(jī)過程中，護(hù)照須由客人自行保管好，丟失護(hù)照將不能再繼續(xù)旅行、而且還要另外付費(fèi)到我國在當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時(shí)身份證明，自行承擔(dān)后段旅行和回程機(jī)票款項(xiàng)。
財(cái)物安全：在外活動時(shí)，個(gè)人的錢款和其它貴重物品要隨身帶好，不要放在旅游車內(nèi)；坐飛機(jī)時(shí)不要將現(xiàn)金、貴重物品、護(hù)照放在托運(yùn)行李中；入住酒店也應(yīng)隨身攜帶或存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)；出門時(shí)，不要放在房間內(nèi)；在餐廳、商店酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意自己的財(cái)物和證件安全，團(tuán)友要相互照看本團(tuán)隊(duì)友的行李物品，以防丟、被竊、被槍、如果遇到陌生人非善意地打招呼，應(yīng)馬上躲避或大聲嚇退，在整個(gè)旅行中，如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，請立即與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系，及時(shí)報(bào)損、報(bào)失或報(bào)警取得相關(guān)證明文件。
2. 飛機(jī)起飛前請您務(wù)必關(guān)閉手機(jī)、電腦、照相機(jī)等電器設(shè)備，系好安全帶，通過飛機(jī)提供的安全須知認(rèn)清座位上下安全設(shè)備的使用方法和緊急逃生出口。
3. 飛機(jī)上用餐時(shí)請將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人用餐。如需談話，請以對方能聽清為宜，避免大聲喧嘩影響到他人休息；飛機(jī)顛簸時(shí)要回到座位上坐好，系好安全帶。
4. 飛機(jī)上的酒水、食物部分是免費(fèi)享用的，食用前請問清楚；需要服務(wù)時(shí)只要按下服務(wù)指示燈即可，不必大聲呼喚；飛機(jī)上一律禁止吸煙。
5. 按國際慣例，搭乘國際航班的團(tuán)隊(duì)要求提前3個(gè)小時(shí)到機(jī)場辦理登機(jī)托運(yùn)手續(xù)；行李超過規(guī)定尺寸或重量的必須托運(yùn)，超大、超重的行李要自己付費(fèi)；經(jīng)濟(jì)艙的旅客可免費(fèi)托運(yùn)20公斤的行李，公務(wù)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)30公斤行李，手提行李不能太多太大。
1. 任何食品（包括話梅、牛肉干、瓜子、糖果等）；傳統(tǒng)的藥材或藥草；
2. 植物或植物的任何部分，如木制品、種子、果核、根蕾、稻草等；泥土或含有泥土的物件；
3. 動物，禽鳥類、昆蟲、魚類、動物肢體（死的或活的）、使用于動物的器材、肉類、皮類、羽毛、骨骼、貝殼、珊瑚、蛋類、動物食品、動物藥物、生物樣品或微生物、蜂蜜制品等；
4. 屬于國際公約組織保護(hù)的動植物，例如象牙等相關(guān)產(chǎn)品；
5. 每位游客只可攜帶最多50只香煙和500毫升酒。
6. 非法毒品、武器、類固醇等若干檢疫物品；非法音像制品（盜版）或非法刊物。
1. 不允許吸煙的地方不要吸煙，吸煙時(shí)問一下在座的其他人是否可以；公共場合不要大聲喧嘩，以免妨礙他人；不可以隨地吐痰或亂扔廢棄物。
2. “尊老愛幼”在澳洲同樣是大家的首先準(zhǔn)則，“女士優(yōu)先”則更為大家所認(rèn)同。
3. 早晨遇見任何人都可以可問早安（Good Morning?。２恍⌒呐龅絼e人身體或東西時(shí)應(yīng)表示歉意（Sorry?。?br />4. 不可當(dāng)眾剔牙，摸皮帶，拉褲子，脫鞋，不可指著別人說話，不要把手放在別人的肩上，不要對著陌生人不正常大笑，不要將煙頭隨意扔棄，洗手間使用完畢后請及時(shí)沖水，洗手完畢后擦手用紙不用扔到垃圾箱以外，洗手時(shí)水不用濺灑一地，在機(jī)場、酒店大堂、旅游景區(qū)人多地帶請不要聚眾聊天占據(jù)主要道路，請避開主要區(qū)域不要影響到其它游客正?；顒?。
5. 團(tuán)隊(duì)用餐，早餐為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐。用餐時(shí)注意姿勢端正，不宜東到西歪，不宜翹二郎腿，不宜東張西望，不要仰靠在椅子上吃東西，用刀叉時(shí)，不宜揮動刀叉說話，不可以用餐刀將食物送入口中，而應(yīng)使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐時(shí)盡可能少出聲音，如有骨頭，魚刺等，不可放置在餐桌上，而應(yīng)放在盤子里，要保持桌面的干凈；自助餐取食物時(shí)如人多要排隊(duì)，不可以插隊(duì)加塞；不知食物是否和自己的口味時(shí)，這種食物可少取多餐，千萬不可浪費(fèi)。
2. 各城市的夜游、凱恩斯大堡礁的潛水活動等，均屬行程之外的項(xiàng)目，要自費(fèi)選擇。
2、請尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，除本《須知》外，請盡可能多了解目的地各國的人文概況。
3、在您出入境時(shí)，可能會有其他游客同時(shí)在辦理手續(xù)，因此需要排隊(duì)等候。行程中的用餐、景點(diǎn)游覽、辦理酒店入住等，也可能會出現(xiàn)此類情況，特別遇到旅游旺季，請團(tuán)友耐心等待。
4、關(guān)于地接導(dǎo)游：不同的國家和城市會更換不同的導(dǎo)游?；径际钱?dāng)?shù)氐娜A人，有上海、北京的也有廣東人，基于不同的成長環(huán)境、教育背景，各地導(dǎo)游的講解、表達(dá)能力等方面會有一定差異。
5、旅游對體能的消耗非常大，有的行程需要搭乘多次長途的飛機(jī)、汽車并且涉及時(shí)差，諸多原因可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、理解、支持和配合，謝謝！
6、行李、財(cái)物損失或人身意外傷亡，根據(jù)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)或公司所訂立之安全條例為解決依據(jù)。
7、緊急情況：在境外旅游期間，根據(jù)澳新使館簽證規(guī)定及您與我公司之協(xié)議，請您隨團(tuán)集體活動，不得擅自離團(tuán)或滯留不歸。如遇自由活動時(shí)間，請你記下導(dǎo)游手機(jī)號碼并向飯店索取名片卡。如發(fā)生意外也可與我國境外使（領(lǐng)）館聯(lián)系，以尋求幫助，在外期間，請您切記安全第一。
8、外出旅游請穿著舒適的鞋和服裝，不易穿著西裝、高跟鞋，最佳選擇為休閑裝或者運(yùn)動裝；不宜佩戴復(fù)雜裝飾（如：耳環(huán)，胸前掛飾等）攜帶旅游常用及物品，如：雨傘、太陽傘、遮陽帽、游泳衣、防曬霜、暈車/船藥等。
9、出入邊境時(shí)被臨時(shí)叫到指定地點(diǎn)詳細(xì)檢查情況時(shí)有發(fā)生，不必驚慌，語言不懂沒有關(guān)系，只需用中文介紹清楚自己的證件就可以，只會幾句英語的情況下不要用英語作答，避免產(chǎn)生誤會。
10、旅游時(shí)間比較長、區(qū)域跨度大、前往城市多，難免有等待時(shí)間較長或是臨時(shí)發(fā)生不可預(yù)見的情況，請您保持安靜、平和的心態(tài)等待和配合領(lǐng)隊(duì)處理問題。
11、要尊重領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)等有關(guān)人員的工作，如有意見或建議，請與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游私下協(xié)商解決，不宜采取當(dāng)眾命令、訓(xùn)斥、謾罵、侮辱等語言和行為，調(diào)整好您的心態(tài)，您的整個(gè)旅程都會非常歡樂愉快，相反不僅您自己心情不愉快也會影響到其它團(tuán)員。
備注：旅行社保留依具體情況調(diào)整行程、酒店和航班的權(quán)利。如遇交通、天氣等原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程。如遇不可抗力的因素，如政變、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、暴風(fēng)雪、戰(zhàn)爭、罷工、交通擁堵等所引起的天數(shù)和費(fèi)用的增加，團(tuán)隊(duì)滯留住宿、餐食、更換交通工具增加差價(jià)等費(fèi)用，旅行社有權(quán)向游客追加由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
出國旅游，是一種享受，請多看看、多動動、多聽聽、多照照，少幾分自煩，少幾分清高，少幾分不屑，少幾分對比，少幾分計(jì)較，您的旅程一定非常圓滿、愉快、值得回味！
是緣分和夢想讓我們與您牽手，我們會盡全力為您提供周到的服務(wù)，并真誠地祝愿您此行順利愉快！
（出國是休息、交友、享樂、購物的機(jī)會，請您在出團(tuán)之前仔細(xì)閱讀下列有關(guān)澳洲旅游的注意事項(xiàng)，依建議做好準(zhǔn)備，以使此趟出國旅游更順心、方便、愉快?。?br />
★飛機(jī)★
1. 機(jī)場集合：按照航空公司規(guī)定，國際航班應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理有關(guān)機(jī)場手續(xù)，請按指定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場，如果耽誤請及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)或送團(tuán)人，以免影響您本人和全體團(tuán)員的正常出行。2. 團(tuán)體機(jī)票：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票屬于團(tuán)體票，按照航空公司規(guī)定，團(tuán)體機(jī)票有三不規(guī)定，即：不準(zhǔn)退、不準(zhǔn)改、不準(zhǔn)換。
3. 行李托運(yùn)：免費(fèi)托運(yùn)行李一件（重量不得超過20公斤，長、寬、高合計(jì)不得超過260公分）可將日常用品，換洗衣物，水果刀，液體制品等放于行李箱內(nèi)。
4. 隨身行李：隨身行李（長、寬、高合計(jì)不得超過115公分）一件，請將證件、貴重物品及易碎物品或隨時(shí)要取用物品放在隨身行李內(nèi)。例如：自備藥品，攝像機(jī)，照相機(jī)，電池，底片，手機(jī)等。護(hù)照，機(jī)票，現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，如發(fā)生丟失情況旅行社將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)，但是所有費(fèi)用均需您自行承擔(dān)。搭機(jī)隨身行李不可有任何刀器，請將刀器放入您的托運(yùn)行李中進(jìn)行托運(yùn)，如沒托運(yùn)被海關(guān)扣押，責(zé)任自負(fù)。
★海關(guān)★
1. 澳洲海關(guān)條例：澳洲海關(guān)檢查很嚴(yán)格，千萬不可帶肉類制品（香腸、罐頭）、任何水果、種子、牛肉、豬肉、蛋類、牛奶，如果有攜帶任何類別的食物都要在填寫澳洲入境卡時(shí)注明已經(jīng)攜帶，以免被罰款200元澳幣（新西蘭則罰款200紐幣）。2. 在通過中國、澳大利亞、新西蘭海關(guān)、或乘坐飛機(jī)時(shí)或等待的情況下，請不要隨便與非本團(tuán)人或陌生人作深入交談，更不要出于好意替別人拿行李，以免被壞人利用發(fā)生意外，并請隨時(shí)注意看管好自己的證件、行李物品以免丟失或錯(cuò)拿。
★季節(jié)衣著★
1. 澳洲四季時(shí)序與中國相反，其季節(jié)如下：春季：九月至十一月；秋季：三月至五月；夏季：十二月至二月；冬季：六月至八月。具體溫度請參照附表。出外旅游，衣著以舒適為主。2. 澳大利亞早晚溫差較大，太陽落下后氣溫有較大程度下降，請經(jīng)常與導(dǎo)游核對下一天行程是否較晚結(jié)束行程，如較晚結(jié)束請攜帶好外套，境外所需衣物出行前請準(zhǔn)備好。
3. 由于澳大利亞日照強(qiáng)烈，請準(zhǔn)備太陽鏡、高分貝防曬油（50分貝較適宜）、帽子。
★餐飲★
1. 團(tuán)隊(duì)用餐：早餐大多數(shù)城市多為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐，境外城市間轉(zhuǎn)換都需乘坐飛機(jī)，如遇趕班機(jī)的情況，將為您提供打包餐食。澳洲飯菜口味偏淡，可能不如您家鄉(xiāng)飯菜可口，請您以吃飽為準(zhǔn)。2. 用餐時(shí)請注意姿勢端正，不宜東倒西歪、翹二郎腿或東張西望，不要仰靠在椅子上吃東西，如有骨頭、魚刺等，不可放至餐桌上，而應(yīng)放在盤子里以保持桌面的干凈，如用刀叉，不宜揮動刀叉說話，不可用餐刀將食物送入口內(nèi)，而應(yīng)使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐時(shí)盡可能少出聲音。
3. 自助餐取食物時(shí)如人多時(shí)要排隊(duì)，不可插隊(duì)加塞，食物酌量而取，千萬不要浪費(fèi)。
4. 用餐時(shí)酒水不包含在內(nèi)，茶水免費(fèi)，如需要酒水需自行付費(fèi)。
5. 飲水：只有冷水龍頭的自來水可以直接飲用，水龍頭的熱水不能直接飲用。酒店房間內(nèi)一般都提供免費(fèi)的紅茶包或咖啡包，客人可以用飯店提供的電水壺?zé)嬘谩?br />6. 如果團(tuán)中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特別要求的，請?jiān)诔霭l(fā)前通知我們，以方便我們在飲食方面給予關(guān)照。
7. 在澳洲旅游期間，可買一些餅干、方便面等食品，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的誤餐現(xiàn)象。
★酒店住宿★
1. 酒店設(shè)施：一般都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。請自備牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。2. 酒店房間：一般二人一室，以兩張床為主，會出現(xiàn)大小床（澳洲特色），團(tuán)隊(duì)男女比例不等情況下旅行社會酌情安排三人間，請見諒！
3. 房內(nèi)餐飲：房間內(nèi)迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付費(fèi)的，請客人注意。酒店電話：房間對房間的電話是免費(fèi)的，但對外的電話需要付費(fèi)?？腿怂虻耐饩€電話都由酒店電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)是，請客人自行前往酒店前臺交付。
4. 酒店電視：酒店房內(nèi)一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，我們一般會由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游通知前臺關(guān)閉收費(fèi)電視節(jié)目。如果客人需要使用收費(fèi)電視，請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。
5. 澳洲電壓及插座：澳洲電壓一般為220伏，須使用三項(xiàng)插座（請參照后附圖），請您自行攜帶三項(xiàng)轉(zhuǎn)兩項(xiàng)插頭或者插線板，以方便您的手機(jī)、攝像機(jī)等充電。
愛護(hù)酒店設(shè)施：洗浴時(shí)請將浴簾底襟放入浴缸內(nèi)側(cè)，如果不小心使水流流出洗浴間濕及地毯需要賠償；洗澡時(shí)注意將洗浴間門關(guān)好，避免水蒸氣散發(fā)到外面觸及煙感器，導(dǎo)致煙感器；房間內(nèi)絕對不能抽煙，否則煙感器報(bào)警后警車將于10分鐘內(nèi)趕到，您須支付警車費(fèi)用；請勿將洗滌衣物掛在窗外或陽臺上；
6. 晚間外出：晚間客人出行應(yīng)避免到偏僻的地方，盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。請向酒店前臺索取酒店名片或記清飯店名稱及地址，并隨身攜帶，以方便外出后能順利回到酒店。
7. 外出時(shí)房間內(nèi)不可留置貴重物品，防止丟失；在大堂，餐廳等候時(shí)要注意行李物品的安全，由于混亂容易發(fā)生丟失物品的情況；
8. 請勿在大堂、樓層、公共區(qū)域中大聲喧嘩，請低聲交流，避免當(dāng)?shù)厝苏`解導(dǎo)致報(bào)警。
9. 離開酒店時(shí)，一定要檢查隨身物品有否遺漏（證件、手機(jī)、錢包、眼鏡、拖鞋、充電器、假牙、外套、銀行卡），以免返回酒店取物品耽誤行程。
10. 入住酒店時(shí)認(rèn)清安全出口及領(lǐng)隊(duì)的房號，此外要事先問清當(dāng)?shù)貙?dǎo)游電梯如何使用，一般情況下境外酒店的電梯均需進(jìn)入后先插入房間卡再按樓層按鈕電梯才會啟動，所有下樓時(shí)務(wù)必要注意攜帶房間卡。
11. 電梯中的按鈕“1”一般是酒店的二層，按鈕“G”是酒店的大堂。
★交通安全★
1. 在澳洲旅游期間，請記住旅游車的車號、型號、顏色，以方便在與團(tuán)隊(duì)走失時(shí)順利找到車或避免上錯(cuò)車。2. 觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。
3. 旅游車第一排請留給導(dǎo)游，其余前方座位請先讓給年長的、體弱的團(tuán)友乘坐。
4. 澳洲旅游車內(nèi)嚴(yán)禁喝各種飲料吃零食，禁止吸煙，請各位游客配合司機(jī)的工作。
5. 澳洲的法律規(guī)定，汽車在高速公路上行駛的時(shí)候，游客必須坐在自己的座位上，不許在走道上走動，也不允許打開車窗、將頭伸出窗外，攜帶兒童的游客請一定要看管好自己的小孩，不要違反這些規(guī)定，由此導(dǎo)致的安全事故或者帶來相應(yīng)警察處罰有違反規(guī)定的游客自行承擔(dān)責(zé)任或者罰款。
6. 澳洲當(dāng)?shù)匦熊嚪较蚺c國內(nèi)相反，行車靠左，所以請?zhí)貏e留意！徒步時(shí)請靠邊行走，過人行橫道時(shí)，路口的交通燈柱下方有一個(gè)按鈕，按下去三分鐘內(nèi)交通燈會轉(zhuǎn)換為綠燈，請及時(shí)過馬路。
7. 旅游期間如迷了路，請站在我們曾經(jīng)過的路上，不要盲目四處尋找。
8. 旅游期間請隨身攜帶零錢、緊急聯(lián)系通訊錄及飯店的名片。
9. 夜間不要離開酒店，如有特殊情況離開時(shí)一定要報(bào)告領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?，不安全的場所不要去?br />10. 飛機(jī)起飛、降落前一定要系好安全帶，待飛機(jī)起飛平穩(wěn)或降落?？糠€(wěn)定后指示燈熄滅方可站起來活動。
★休閑購物★
1. 國外的購物是一種享受，建議買東西的原則是買國內(nèi)沒有的，買比國內(nèi)便宜的，買自己用的著且喜歡的物品，澳洲特產(chǎn)有羊毛制品的各種羊毛被、羊毛內(nèi)衣、羊胎素精華乳液、各種品牌和質(zhì)量的綿羊油（建議買質(zhì)量偏好的）、羊乳片、 袋鼠精、蜂膠、澳洲國草-苦薊草制作的保肝膠囊和護(hù)眼爽、澳洲深海鯊魚肝臟提煉的角鯊烯、澳洲寶石、世界稀有動物駝羊皮制作的珍貴床毯等都可作為澳新旅游的紀(jì)念品。2. 信用卡：為了方便境外使用，建議出行前在國內(nèi)辦理一張有VISA或者M(jìn)ASTER標(biāo)識的信用卡，當(dāng)然境外從08年開始銀聯(lián)卡也可以在部分商鋪開始使用了。
3. 商業(yè)時(shí)間：一般來說澳洲的商業(yè)時(shí)間為星期一到星期五，早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)，中午無休息時(shí)間，大型商場晚間不營業(yè)。
4. 這次您所付的費(fèi)用含行程表上節(jié)目、餐食、門票、但額外的節(jié)目則須另外付費(fèi)依自己意愿參加，花點(diǎn)小錢得到更多的節(jié)目安排及更好的待遇是一種享受，也不枉費(fèi)您這一趟豐富之旅了。
★貨幣兌換★
1. 澳洲當(dāng)?shù)貛胖狄园膸泡^為適用且最多可帶相當(dāng)于澳幣5000元的美金，如超過此數(shù)必須申報(bào)。2. 在澳洲，可以用美元換取當(dāng)?shù)刎泿?，人民幣不可以流通。美元兌澳元的匯率約1：1.28，美元兌新幣約 1：1.49（此匯率僅供參考，按照當(dāng)時(shí)牌價(jià)兌換）。在機(jī)場、酒店及賭場均可兌換（請根據(jù)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提示在時(shí)間允許的情況下安排）。
★小費(fèi)習(xí)俗★
1. 境外小費(fèi)—根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣司機(jī)、導(dǎo)游每人每天付12澳幣、按照實(shí)際出行天數(shù)支付給您的隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)人員即可。★澳大利亞、新西蘭旅游友情提示★
1. 出外旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適，故應(yīng)準(zhǔn)備些常用藥物，以備不時(shí)之需。若需長期服用某類藥品，如患有血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足藥物及醫(yī)生之處方，以防萬一，如有需要在飛機(jī)長途飛行時(shí)隨身攜帶針管，請您出團(tuán)前事先前往醫(yī)院辦理此類疾病的好醫(yī)療證明（中英文，有醫(yī)院的簽字和章?。舍t(yī)院證實(shí)您確需隨身攜帶針管，否則按照航空公司規(guī)定針管類物品必須托運(yùn)。2. 出國時(shí)，相機(jī)電池最好換新，多帶一些膠卷。澳洲膠卷、電池非常昂貴。膠卷不論用過與否，都應(yīng)放在隨身的包內(nèi)，以防機(jī)場安全檢查時(shí)會因X光檢查而曝光，大多游客攜帶的多數(shù)是數(shù)碼相機(jī)或者攝像機(jī)，建議您出國前檢查您的設(shè)備是否設(shè)置正確、沒有故障，另外帶足大容量存儲卡，攝像機(jī)帶足刻錄光盤或錄像帶，如果不會使用請先行學(xué)習(xí)基本使用方法，以免境外留有遺憾。
★時(shí)差及通訊方式★
1. 時(shí)差:8月底-3月底為夏令時(shí)澳大利亞昆士蘭省比中國快2小時(shí)，東海岸其他地區(qū)比中國快3小時(shí)，冬季則各減一小時(shí)，新西蘭從10月上旬-3月上旬執(zhí)行夏令時(shí)比北京快5個(gè)小時(shí)，其余時(shí)間比北京快4小時(shí)。2. 電話:在澳洲打電話回國內(nèi)：請按0011-86-（區(qū)號）-（電話號碼）中國手機(jī)可在澳洲境內(nèi)使用：請按0011-86-(區(qū)號）-（電話號碼）；打電話到澳洲：請按0061-（區(qū)號）-（酒店電話號碼）；打電話到新西蘭：請按0064-（區(qū)號）-（酒店電話號碼）；打電話到斐濟(jì)，請按00679-（酒店電話號碼）。
★銷簽退押金★
1. 請您務(wù)必保管好國際段航班各段和回程的登機(jī)牌，回程時(shí)同護(hù)照一并交給領(lǐng)隊(duì)，以便我們到使館將您的記錄銷簽。2. 團(tuán)體同游，因各人習(xí)性不同，難免會有不便，希望大家能夠入境隨俗彼此寬容與諒解，互相尊重，保持幽默，心情愉快，自然相處融洽，請大家替大家節(jié)省時(shí)間，勿讓別人等侯您造成大家不方便。
附圖一： 澳洲、新西蘭插頭樣式
★安全須知——出門在外安全、健康最重要
澳大利亞、新西蘭旅游人身安全：
1. 晚上自由活動時(shí)要結(jié)伴而行，不要太晚回酒店，并要向領(lǐng)隊(duì)或?qū)в渭皶r(shí)報(bào)告；不安全的場所不要去；出去要帶好酒店卡片（上面有酒店的名稱、地址、電話），以防不測；2. 行走要注意交通安全；澳大利亞道路系統(tǒng)為英聯(lián)邦制，靠左行駛而車輛方向盤在右；過街一定要先右邊有無來車再看左邊，正面為綠燈時(shí)，且確定無右轉(zhuǎn)或左轉(zhuǎn)車，走劃有白線的行人穿越道過街，否則一旦發(fā)生事故，責(zé)任由行人自己承擔(dān)；
3. 乘機(jī)、坐車、上船、浴室洗澡，請注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)、以免扭傷和摔傷身體；
4. 請自備常用藥品如黃連素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等、或針對自己的情況帶藥，有備無患，澳洲的藥品很貴。
5. 澳洲海邊風(fēng)浪很大，時(shí)有發(fā)生沖浪板擊傷游客的情況，也有被浪卷走的情況發(fā)生，所以旅游團(tuán)組人員必須確定有安全人員保護(hù)的情況下在指定時(shí)間和地點(diǎn)下水游泳，沒有得到導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)允許不得擅自下水游泳，游泳期間發(fā)生的任何安全問題需游客自行負(fù)責(zé)。
證件安全：護(hù)照是我們在國外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩，一般團(tuán)隊(duì)客人的護(hù)照交由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保存，但在出入各國移民局，過海關(guān)及乘飛機(jī)過程中，護(hù)照須由客人自行保管好，丟失護(hù)照將不能再繼續(xù)旅行、而且還要另外付費(fèi)到我國在當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時(shí)身份證明，自行承擔(dān)后段旅行和回程機(jī)票款項(xiàng)。
財(cái)物安全：在外活動時(shí)，個(gè)人的錢款和其它貴重物品要隨身帶好，不要放在旅游車內(nèi)；坐飛機(jī)時(shí)不要將現(xiàn)金、貴重物品、護(hù)照放在托運(yùn)行李中；入住酒店也應(yīng)隨身攜帶或存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)；出門時(shí)，不要放在房間內(nèi)；在餐廳、商店酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意自己的財(cái)物和證件安全，團(tuán)友要相互照看本團(tuán)隊(duì)友的行李物品，以防丟、被竊、被槍、如果遇到陌生人非善意地打招呼，應(yīng)馬上躲避或大聲嚇退，在整個(gè)旅行中，如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，請立即與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系，及時(shí)報(bào)損、報(bào)失或報(bào)警取得相關(guān)證明文件。
★ 乘機(jī)須知——文明乘機(jī)利人利己
1. 按照國際慣例，即使是團(tuán)隊(duì)機(jī)票，辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，航空公司也會按客人姓名的英文字母順序發(fā)登機(jī)牌，因此，如需調(diào)整座位，請?jiān)诓挥绊懫渌丝汀⒉恢圃旎靵y的情況下妥善安排好。2. 飛機(jī)起飛前請您務(wù)必關(guān)閉手機(jī)、電腦、照相機(jī)等電器設(shè)備，系好安全帶，通過飛機(jī)提供的安全須知認(rèn)清座位上下安全設(shè)備的使用方法和緊急逃生出口。
3. 飛機(jī)上用餐時(shí)請將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人用餐。如需談話，請以對方能聽清為宜，避免大聲喧嘩影響到他人休息；飛機(jī)顛簸時(shí)要回到座位上坐好，系好安全帶。
4. 飛機(jī)上的酒水、食物部分是免費(fèi)享用的，食用前請問清楚；需要服務(wù)時(shí)只要按下服務(wù)指示燈即可，不必大聲呼喚；飛機(jī)上一律禁止吸煙。
5. 按國際慣例，搭乘國際航班的團(tuán)隊(duì)要求提前3個(gè)小時(shí)到機(jī)場辦理登機(jī)托運(yùn)手續(xù)；行李超過規(guī)定尺寸或重量的必須托運(yùn)，超大、超重的行李要自己付費(fèi)；經(jīng)濟(jì)艙的旅客可免費(fèi)托運(yùn)20公斤的行李，公務(wù)艙乘客可免費(fèi)托運(yùn)30公斤行李，手提行李不能太多太大。
★ 海關(guān)入境須知——避免不必要的麻煩
農(nóng)牧及園藝業(yè)對澳洲和新西蘭相當(dāng)重要，所以對容易帶有動植物寄生蟲的動物產(chǎn)品、水果、植物及食物，都不能攜帶入境。如被海關(guān)查獲，將會處以相當(dāng)大數(shù)目的罰款甚至監(jiān)禁。因此，嚴(yán)禁帶入以下物品：1. 任何食品（包括話梅、牛肉干、瓜子、糖果等）；傳統(tǒng)的藥材或藥草；
2. 植物或植物的任何部分，如木制品、種子、果核、根蕾、稻草等；泥土或含有泥土的物件；
3. 動物，禽鳥類、昆蟲、魚類、動物肢體（死的或活的）、使用于動物的器材、肉類、皮類、羽毛、骨骼、貝殼、珊瑚、蛋類、動物食品、動物藥物、生物樣品或微生物、蜂蜜制品等；
4. 屬于國際公約組織保護(hù)的動植物，例如象牙等相關(guān)產(chǎn)品；
5. 每位游客只可攜帶最多50只香煙和500毫升酒。
6. 非法毒品、武器、類固醇等若干檢疫物品；非法音像制品（盜版）或非法刊物。
★ 公共場所——樹立中國人的良好形象
在澳洲請遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，在國外我們每個(gè)人都代表著來自禮儀之邦的“中國人”，言行舉止要文明有禮。請注意以下幾點(diǎn)：1. 不允許吸煙的地方不要吸煙，吸煙時(shí)問一下在座的其他人是否可以；公共場合不要大聲喧嘩，以免妨礙他人；不可以隨地吐痰或亂扔廢棄物。
2. “尊老愛幼”在澳洲同樣是大家的首先準(zhǔn)則，“女士優(yōu)先”則更為大家所認(rèn)同。
3. 早晨遇見任何人都可以可問早安（Good Morning?。２恍⌒呐龅絼e人身體或東西時(shí)應(yīng)表示歉意（Sorry?。?br />4. 不可當(dāng)眾剔牙，摸皮帶，拉褲子，脫鞋，不可指著別人說話，不要把手放在別人的肩上，不要對著陌生人不正常大笑，不要將煙頭隨意扔棄，洗手間使用完畢后請及時(shí)沖水，洗手完畢后擦手用紙不用扔到垃圾箱以外，洗手時(shí)水不用濺灑一地，在機(jī)場、酒店大堂、旅游景區(qū)人多地帶請不要聚眾聊天占據(jù)主要道路，請避開主要區(qū)域不要影響到其它游客正?；顒?。
5. 團(tuán)隊(duì)用餐，早餐為西式自助餐，午、晚餐主要為中餐。用餐時(shí)注意姿勢端正，不宜東到西歪，不宜翹二郎腿，不宜東張西望，不要仰靠在椅子上吃東西，用刀叉時(shí)，不宜揮動刀叉說話，不可以用餐刀將食物送入口中，而應(yīng)使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐時(shí)盡可能少出聲音，如有骨頭，魚刺等，不可放置在餐桌上，而應(yīng)放在盤子里，要保持桌面的干凈；自助餐取食物時(shí)如人多要排隊(duì)，不可以插隊(duì)加塞；不知食物是否和自己的口味時(shí)，這種食物可少取多餐，千萬不可浪費(fèi)。
★、自費(fèi)項(xiàng)目——自愿選擇
1. 澳洲一些城市設(shè)有堵場，可以參觀，大部分堵場免費(fèi)，部分堵場須持護(hù)照買門票；堵場內(nèi)某些廳必須穿西裝，打領(lǐng)帶，不可穿T恤、牛仔褲、拖鞋、超短裙等，請注意。2. 各城市的夜游、凱恩斯大堡礁的潛水活動等，均屬行程之外的項(xiàng)目，要自費(fèi)選擇。
★、澳洲主要城市各季節(jié)氣溫參考表
| 凱恩斯 | 布里斯本 | 悉尼 | 堪培拉 | 墨爾本 | 奧克蘭 | 路多盧亞 | 惠靈頓 | |
| 1月 | 31 | 29 | 26 | 28 | 26 | 23 | 23 | 20 |
| 23 | 21 | 18 | 13 | 14 | 16 | 12 | 13 | |
| 2月 | 32 | 29 | 26 | 27 | 26 | 24 | 23 | 19 |
| 23 | 21 | 19 | 13 | 14 | 16 | 13 | 12 | |
| 3月 | 30 | 28 | 25 | 24 | 24 | 22 | 21 | 16.5 |
| 23 | 19 | 17 | 11 | 13 | 15 | 11 | 10 | |
| 4月 | 29 | 26 | 22 | 20 | 20 | 20 | 18 | 13.7 |
| 22 | 17 | 15 | 6 | 11 | 13 | 8 | 8 | |
| 5月 | 28 | 23 | 19 | 15 | 17 | 17 | 15 | 11.6 |
| 21 | 13 | 11 | 3 | 8 | 11 | 6 | 6 | |
| 6月 | 25 | 21 | 17 | 12 | 14 | 15 | 13 | 11 |
| 20 | 12 | 9 | 8 | 7 | 9 | 8 | 5 | |
| 7月 | 26 | 21 | 16 | 11 | 13 | 14 | 12 | 11.6 |
| 20 | 12 | 8 | 2 | 6 | 8 | 3 | 6 | |
| 8月 | 27 | 22 | 18 | 13 | 15 | 15 | 13 | 13 |
| 21 | 13 | 8 | 1 | 6 | 8 | 4 | 7 | |
| 9月 | 28 | 24 | 18 | 16 | 17 | 16 | 15 | 15 |
| 21 | 13 | 9 | 3 | 8 | 10 | 5 | 9 | |
| 10月 | 30 | 26 | 20 | 19 | 20 | 18 | 17 | 17 |
| 21 | 16 | 11 | 6 | 9 | 11 | 7 | 10 | |
| 11月 | 31 | 28 | 22 | 22 | 22 | 19 | 19 | 19 |
| 21 | 19 | 13 | 8 | 11 | 12 | 9 | 12 | |
| 12月 | 31 | 29 | 25 | 26 | 24 | 21 | 21 | 16 |
| 23 | 20 | 17 | 11 | 13 | 14 | 11 | 9 |
澳大利亞、新西蘭旅游其他注意事項(xiàng)：
1、當(dāng)您加入旅游團(tuán)隊(duì)開始行程時(shí)，我們已經(jīng)為您安排好一切活動，如臨時(shí)提出更改行程，將會產(chǎn)生新的費(fèi)用或造成不必要的損失。2、請尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，除本《須知》外，請盡可能多了解目的地各國的人文概況。
3、在您出入境時(shí)，可能會有其他游客同時(shí)在辦理手續(xù)，因此需要排隊(duì)等候。行程中的用餐、景點(diǎn)游覽、辦理酒店入住等，也可能會出現(xiàn)此類情況，特別遇到旅游旺季，請團(tuán)友耐心等待。
4、關(guān)于地接導(dǎo)游：不同的國家和城市會更換不同的導(dǎo)游?；径际钱?dāng)?shù)氐娜A人，有上海、北京的也有廣東人，基于不同的成長環(huán)境、教育背景，各地導(dǎo)游的講解、表達(dá)能力等方面會有一定差異。
5、旅游對體能的消耗非常大，有的行程需要搭乘多次長途的飛機(jī)、汽車并且涉及時(shí)差，諸多原因可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、理解、支持和配合，謝謝！
6、行李、財(cái)物損失或人身意外傷亡，根據(jù)當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)或公司所訂立之安全條例為解決依據(jù)。
7、緊急情況：在境外旅游期間，根據(jù)澳新使館簽證規(guī)定及您與我公司之協(xié)議，請您隨團(tuán)集體活動，不得擅自離團(tuán)或滯留不歸。如遇自由活動時(shí)間，請你記下導(dǎo)游手機(jī)號碼并向飯店索取名片卡。如發(fā)生意外也可與我國境外使（領(lǐng)）館聯(lián)系，以尋求幫助，在外期間，請您切記安全第一。
8、外出旅游請穿著舒適的鞋和服裝，不易穿著西裝、高跟鞋，最佳選擇為休閑裝或者運(yùn)動裝；不宜佩戴復(fù)雜裝飾（如：耳環(huán)，胸前掛飾等）攜帶旅游常用及物品，如：雨傘、太陽傘、遮陽帽、游泳衣、防曬霜、暈車/船藥等。
9、出入邊境時(shí)被臨時(shí)叫到指定地點(diǎn)詳細(xì)檢查情況時(shí)有發(fā)生，不必驚慌，語言不懂沒有關(guān)系，只需用中文介紹清楚自己的證件就可以，只會幾句英語的情況下不要用英語作答，避免產(chǎn)生誤會。
10、旅游時(shí)間比較長、區(qū)域跨度大、前往城市多，難免有等待時(shí)間較長或是臨時(shí)發(fā)生不可預(yù)見的情況，請您保持安靜、平和的心態(tài)等待和配合領(lǐng)隊(duì)處理問題。
11、要尊重領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、司機(jī)等有關(guān)人員的工作，如有意見或建議，請與領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游私下協(xié)商解決，不宜采取當(dāng)眾命令、訓(xùn)斥、謾罵、侮辱等語言和行為，調(diào)整好您的心態(tài)，您的整個(gè)旅程都會非常歡樂愉快，相反不僅您自己心情不愉快也會影響到其它團(tuán)員。
備注：旅行社保留依具體情況調(diào)整行程、酒店和航班的權(quán)利。如遇交通、天氣等原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程。如遇不可抗力的因素，如政變、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、暴風(fēng)雪、戰(zhàn)爭、罷工、交通擁堵等所引起的天數(shù)和費(fèi)用的增加，團(tuán)隊(duì)滯留住宿、餐食、更換交通工具增加差價(jià)等費(fèi)用，旅行社有權(quán)向游客追加由此產(chǎn)生的費(fèi)用。
出國旅游，是一種享受，請多看看、多動動、多聽聽、多照照，少幾分自煩，少幾分清高，少幾分不屑，少幾分對比，少幾分計(jì)較，您的旅程一定非常圓滿、愉快、值得回味！
是緣分和夢想讓我們與您牽手，我們會盡全力為您提供周到的服務(wù)，并真誠地祝愿您此行順利愉快！
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