1.根據(jù)往返大交通(飛機、火車),旅游當?shù)靥鞖?、交通情況以及其他特殊原因,游客自愿同意旅行社在保證不降低行程服務標準、不減少景點和游覽時間的情況下,對行程景點的游覽順序合理的進行前后調(diào)整。
2.如遇景點政策性關(guān)閉、維修維護,天氣交通影響、航班延誤導致當?shù)芈糜螘r間減少及其他特殊原因,而導致景點或旅游項目無法繼續(xù)履行時,旅行社將按照下面第 5 條說明退還門票給客人。
3.請參團游客主動出示合法有效證件(老年證、殘疾證、軍人證等),按景區(qū)規(guī)定享受相應優(yōu)惠,優(yōu)惠退費的計算方法:旅行社折扣價(參照第 5 條說明)減去相關(guān)證件優(yōu)惠價的差價,如果相關(guān)證件優(yōu)惠價比旅行社折扣價還高,則不退不補;若因未出示或者使用偽造證件導致的一切責任及后果應由游客自行承擔。
4.此團中的交通、住宿為提前付費采購,如游客自愿放棄,則不退還費用;自愿放棄游覽景點,參照第 5 條退費
5.因為服務能力有限:
①本團的報名年齡原則為 80 歲以下,70 歲-80 歲者須有 60 歲以下的健康親屬陪同參團;
②患有嚴重心臟病、高血壓、糖尿病、冠心病、胰腺炎者等,建議不參加本旅游團,如果強烈要求參加本旅游團,必須有年輕健康的親屬陪同參團;
③癌癥病患者、癲癇病/小兒麻痹癥患者,有聽力、視力障礙者,身體殘疾造成行動不便者,以及有精神疾病或者無行為控制能力者,恕不能接受報名參加本團,望請諒解。
6.未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請法定代理人陪同出游,如代理人同意未滿 18 歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。
7.健康說明:本次長途旅行,時間長、溫差大,報名前請仔細閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔任何責任。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu),無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;②游客如在旅途中意外受傷,應及時告知隨團導游或者簽約門市;游客發(fā)生意外受傷需在縣二級以上(含二級)的公立醫(yī)院進行治療,游客一定要保存好病歷、處方、發(fā)票、檢查報告等原件,治療期間的醫(yī)療費用由被保險人先行承擔,再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進行報銷。
8.關(guān)于飛機票:
①飛機票為我社代訂,因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承擔,本社只協(xié)助安排。
②在報名時,煩請?zhí)峁┡c有效身份證件(身份證/軍官證/護照)一致的姓名及證件號碼,12 歲以下的小孩(包括 12-15 歲未辦理身份證者),提供戶口頁上的姓名及證件號碼;已滿 16 周歲而未辦理身份證者(包括身份證遺失者),必須在戶口所在地的派出所開具出生證明(戶籍證明),并提供證明上面的姓名及證件號碼。
③航空公司規(guī)定團隊機票不能簽轉(zhuǎn)、更改、退票,所以請一定仔細核對姓名及證件號碼信息,否則因此造成的一切后果由客人自行負責!
④在登機時,請必須攜帶好有效證件原件(與報名時提供的證件一致),否則因此造成不能登機等一切后果由客人自行負責!
⑤航班以出團前通知為準,飛機具體的抵離時間以實際航班為準。
9.出團通知:請客人于飛機起飛前 120 分鐘前抵達重慶江北機場國內(nèi)出發(fā)大廳集合,提前辦理登機事宜,若因客人自身原因造成誤機,產(chǎn)生一切后果由客人自行負責。
10.關(guān)于意見單:意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù),請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容;如有接待質(zhì)量問題或是爭議,請在當?shù)丶皶r提出,雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填,以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議,敬請諒解!